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本报讯（记者 常娟）8月24日，记者从河南省卫生健康委获悉，省卫生健康委印发了《河南省进一步改善护理服务行动计划实施方案（2023-2025 年）》，在全省开展“强基础、提质量、促发展”为主题的进一步改善护理服务行动，力争用 3 年时间，促进全省护理服务再上新台阶。
《方案》明确未来3年全省发展护理服务的5项主要任务及部分评估指标，5项主要任务分别是：强化人力支撑，牢筑服务根基；加强临床护理，提高服务水平；提高护理质量，确保服务安全；创新服务模式，拓展服务领域；加大支撑保障，确保取得实效。
强化人力支撑，牢筑服务根基。省卫生健康委提出，医疗机构要加强护士人力配备，确保二级以上医院全院病区护士与实际开放床位比不低于 0.5:1，二级及以上综合医院、部分专科医院（肿瘤、儿童、妇产、心血管病专科医院）全院护士与实际开放床位比等相关指标达到《河南省护理事业发展规划（2021-2025 年）》指标要求。要优先保障临床护理岗位护士配备到位，不得减少临床一线护士数量，原则上临床护理岗位护士数量占全院护士数量比例不低于 95%。医疗机构要加强专科护士培训，到 2025 年，全省老年护理、重症监护、传染病护理、急诊急救、康复护理、儿科护理、中医护理、助产士等紧缺护理专业护士参加培训比例不低于 90%。新入职护士规范化培训率、护理管理人员参加培训率不低于 90%。同时，医疗机构要采取有效措施切实为临床护士松绑减负，比如禁止或减少占用护士休息时间从事非护理专业性工作，并要依法依规保障护士获得工资报酬、福利待遇、社会保险、卫生防护、执业安全等合法权益，充分调动护士积极性，也可根据患者病情轻重、自理能力程度和护理级别等要素，在病区内科学合理、按需聘用数量适宜、培训合格的医疗护理员。
加强临床护理，提高服务水平。省卫生健康委提出，医疗机构要进一步落实责任制整体护理服务，到 2025 年，全省各级各类医疗机构责任制整体护理要覆盖全院所有病区，患者满意度不低于 95%。
提高护理质量，确保服务安全。省卫生健康委要求，医疗机构要严格落实护理核心制度，要以加强“三基三严”为切入点，夯实临床护士的护理技术基本功，并创新中医护理服务模式。到 2025 年，全省各级各类医疗机构护理专业医疗质量控制指标持续向好。
创新服务模式，拓展服务领域。省卫生健康委提出，一方面要开展延续性护理服务。三级医院和部分有条件的二级医院应借助信息化手段，通过开发手机APP、护理服务随访系统等，为有护理需求的出院患者提供在线护理咨询、护理随访、居家护理指导等延续性护理服务，解决患者出院后的常规护理、专科护理及专病护理问题。鼓励医疗机构逐步扩大提供延续性护理服务的病区占比，降低出院患者非计划再次入院率，提高患者居家自我管理能力。另一方面要规范开展“互联网+护理服务”。搭建全省统一的“互联网+护理服务”信息平台，通过“线上申请、线下服务”的模式，由注册护士为老年人、行动不便人员、新生儿、孕产妇等提供专业、便捷的上门护理服务，满足个性化的护理需求，提高护士职业价值，促进护理服务更加贴近社会。同时，采取多种措施推动优质护理资源下沉，鼓励各护理团体积极参加健康科普，并增加老年护理服务供给。
加大支撑保障，确保取得实效。省卫生健康委要求，医疗机构要完善医疗机构护理管理体系，建立健全医疗机构护理管理制度，并通过智慧医院、智慧病房、电子病历信息化建设，加强护理信息化发展，改进优化护理服务流程，提高护理工作效率，减轻临床一线护士工作负荷。到 2025 年，全省各级医疗机构护理信息化建设在优化护理服务流程、提高临床护理工作效率方面实现突破性进展。
